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我院“掌上医院”正式上线 预约、挂号、支付、查询一手掌握

作者:秦源 上传时间:2018-09-04 浏览次数: 返回上级

近日,我院正式推出“掌上医院”——微信公众号功能菜单栏及手机APP,可实现预约挂号、报告查询、体检预约、智能导诊、健康咨询等功能。

掌上医院——看病就医好帮手

26岁的陆女士,怀孕22周,医院微信公众号功能菜单栏推出后,陆女士立即尝试了预约挂号功能,预约时间为第二天7:59-8:02。第二天早上7:50,陆女士到达医院后,在自助机上取出自己的挂号单。等到她走到二楼妇产科分诊台时,她的名字已经出现在叫号机上。8:00,叫号机呼叫陆女士进入诊室。“微信公众号菜单栏预约太方便了,只要一两分钟就能完成。预约时间也比较准确,基本能准时到自己的号,不用排长队,很快就可以看到医生,特别实用。”陆女士说,为了不影响工作,之前每次孕检她都要早早地来到医院排队挂号,每次孕检基本都要占据大半天,大部分时间都在排队等待。现在使用微信公众号功能菜单预约挂号,节省了很多时间和精力。

康佳社区的李奶奶,今年80岁了,高血压40余年,每个月都得到医院复查开药。“七点就得来医院排队挂号了,要不然稍晚一点,人就可多了!”李奶奶的孙女说。在陪奶奶就诊时,小孙女看到医院推出官方APP的提醒,不仅可以给自己挂号,还能为家人挂号,小孙女立即扫码下载,添加家庭账号,并找到了主诊医生的门诊时间。“以后就可以提前预约了,再也不用一大早就来排队了,真方便!”

手机APP目前有安卓和IOS两个版本,涵盖市面上绝大多数智能手机。自微信公众号功能菜单栏及手机APP上线以来,已有3000余名市民注册使用。“微信公众号功能菜单栏和手机APP的上线,患者的每一部手机都相当于一个挂号缴费的窗口,患者可以在手机上完成预约、挂号、缴费、查询等功能,可以极大地缓解挂号、候诊、缴费排队时间长的问题,方便患者就医。”医院相关负责人介绍。

功能强大服务于民还不断完善

微信公众号功能菜单栏和手机APP是医院借助互联网+打造的服务于民的医疗健康手机应用。截至目前,微信公众号功能菜单栏和手机APP均可实现当天挂号、预约挂号、预约体检、报告查询等十余项功能,同时,微信公众号功能菜单栏增加智能导诊、院内导诊、健康资讯等服务;手机APP还特别增加签到取号、就诊叫号、家庭账号、专家排班、就诊历史、住院业务、健康检测、用药提醒等功能,充分满足患者及家庭就诊需求。

“我们将以用户需求为驱动,及时更新,提升服务质量,优化就医体验,满足患者就医需求。”医院相关负责人介绍。

通过微信公众号功能菜单栏、医院官方APP的上线,我院“智慧医院”正式启动,医院将借助互联网技术重构患者就医流程,进一步促进医疗资源下沉、服务效率提高,为患者提供更加便捷、高效、舒适的医疗健康服务。

 

宣传科:秦源